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树立江苏银行的良好社会形象

2018-08-24 11:27

为进一步规范服务行为,不断提高服务质量和水平,江苏银行盐城分行决定将2017年确定为分行“文明服务提升年”,并在全辖开展“文明服务提升年”活动。2月15日下午,分行召开活动动员大会,要求分行上下积极行动起来,规范服务行为,提高服务质量,树立江苏银行的良好社会形象,展示盐城分行员工的精神面貌,为分行转型发展提供更加优质的服务支撑。会上,分行党委书记、行长张建军指出,开展“文明服务提升年”活动,是推动分行转型升级、加快自身发展的现实需要,是适应激烈的金融市场竞争、做响服务品牌的具体表现,是提高员工素质、加强队伍建设的有效途径,分行上下要切实增强责任感和使命感,积极参与,全力推进,确保活动取得实实在在的效果。要以提高柜面服务水平为目标,以规范柜面服务为重点,着力解决当前柜面服务中存在的问题,推动服务规范化、管理科学化、督查常态化、考核制度化,努力实现精神面貌有新变化、工作作风有新改进、服务水平有新提高。(张杰兰)